如今，人工智能正從多領域、多層次重塑博物館的展現(xiàn)形態(tài)與功能邊界。

　　信息處理層面，人工智能是“超級助手”。對于博物館中海量的藏品圖片、文字信息和文獻資料，利用自然語言處理和圖像識別技術，可以自動完成數(shù)據(jù)提取、識別、分類。在內容生成層面，人工智能是“靈感源泉”。生成式人工智能已被部分博物館用來輔助開發(fā)教育項目和社交媒體互動，讓博物館的傳播方式變得更多樣有趣。今年大受歡迎的中共一大紀念館“數(shù)字一大·不忘初心”、陜西歷史博物館“壁畫那邊是唐朝”等大空間VR沉浸式體驗項目，就是數(shù)字孿生與AI+3D重建技術賦能文旅、活化歷史的成功嘗試。在重塑體驗方面，人工智能是“貼心伙伴”。人機交互技術能給觀眾提供便捷和個性化的參觀服務，中國國家博物館于2022年推出的虛擬數(shù)智人“艾雯雯”，能夠進行個性化講解，深受觀眾歡迎。在藏品保護層面，人工智能是“全能守護者”。一些博物館配置物聯(lián)網(wǎng)和人工智能應用，部分實現(xiàn)了風險預警與自適應調控。

　　可以說，人工智能技術將引發(fā)中國博物館事業(yè)從理念到實踐的雙重升級。博物館從信息傳播者升級為意義生產(chǎn)共創(chuàng)平臺，從傳統(tǒng)服務升級為多元體驗。這些升級正在持續(xù)重塑現(xiàn)代博物館的價值邏輯。

　　然而，在實現(xiàn)人工智能賦能博物館的初期階段，其應用實踐仍面臨著挑戰(zhàn)。首當其沖的是內容的準確性。訓練數(shù)據(jù)偏差和算法黑箱等問題可能導致人工智能生成不準確甚至錯誤信息，這會給以傳播準確知識為使命的博物館帶來較大風險。人工智能的知識生產(chǎn)能力不足是另一顯著瓶頸。人工智能擅長信息的重組與演繹，但目前還無法做出真正的原創(chuàng)性研究成果。

　　過度依賴人工智能進行內容生產(chǎn)，會削弱博物館作為知識生產(chǎn)機構的核心功能。協(xié)同機制與行業(yè)標準欠缺也制約著人工智能在博物館領域廣泛運用。目前，我國博物館的人工智能應用仍缺乏技術標準和整體規(guī)劃，導致數(shù)據(jù)孤島普遍存在，系統(tǒng)間難以協(xié)同共享。如果不能改變這種狀況，人工智能應用恐將長期停留在“盆景點綴”的狀態(tài)。此外，許多中小型博物館受限于資金與人才，難以承擔人工智能相關技術的引入與維護成本。

　　面向未來，博物館在數(shù)字化浪潮中應著力于夯實基礎、洞察需求和重構功能?；A建設不僅涵蓋網(wǎng)絡、算力等硬件支撐，也包括統(tǒng)一互通的數(shù)據(jù)標準和高質量的藏品數(shù)字資源庫建設。通過充分的科學調研把握觀眾需求，并對人工智能的運用效果進行評估與持續(xù)改進，方能真正實現(xiàn)科技賦能博物館發(fā)展。

　　對于博物館來說，人工智能不只是輔助工具，更應成為激發(fā)創(chuàng)新與變革的催化劑，推動博物館突破限制發(fā)展的無形“圍墻”，成為更加開放、更有活力的文化樞紐。

　　《 人民日報 》（ 2025年10月18日 08 版）

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