為滿足公眾對文化服務(wù)的需求，近日，陜西歷史博物館發(fā)布公告，4月1日至10月31日期間推出系列惠民措施，內(nèi)容包括取消閉館日、延長開放時間、增加日參觀預(yù)約數(shù)量等。

公告顯示：4月1日至10月31日，陜西歷史博物館每日均正常對外開放；陜西歷史博物館本館、秦漢館每日均延時至19時閉館（17時30分停止檢票）；陜西歷史博物館本館接待游客量由1.2萬人次/日增加至1.4萬人次/日；秦漢館接待游客量2萬人次/日維持不變。

陜西歷史博物館工作人員介紹，推出惠民措施是為了更好地發(fā)揮博物館傳承中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的重要作用，進(jìn)一步滿足廣大人民群眾精神文化需求，不斷優(yōu)化文化服務(wù)和文化產(chǎn)品供給。

4月10日下午5時，記者在陜西歷史博物館看到，仍有部分游客在博物館門口排隊。甘肅游客陳芳語告訴記者：“這次很幸運能夠預(yù)約到陜西歷史博物館的門票。第一次在這么晚的時間走進(jìn)博物館，我很高興?！?/p>

長期以來，博物館設(shè)置閉館日。在閉館日，工作人員可以進(jìn)行必要的場館和藏品維護(hù)、清潔以及展品調(diào)整，讓文物在最佳狀態(tài)下與觀眾“對話”。如何在有限的空間和條件下更好地滿足公眾日益增長的文化需求，考驗著博物館工作人員的智慧與創(chuàng)新。陜西歷史博物館通過旺季取消閉館日的措施，緩解了游客集中涌入的難題，“旺季彈性、淡季調(diào)整”的開放模式逐漸形成。

陜西省社會科學(xué)院文學(xué)藝術(shù)研究所所長、省文藝評論家協(xié)會副主席劉寧表示：“公共文化服務(wù)剛性供給與民眾文化需求彈性發(fā)展的矛盾是公共文化服務(wù)面臨的一個突出問題。公共文化空間從‘定期閉館維護(hù)’轉(zhuǎn)向‘動態(tài)開放’，有助于更好滿足公眾的精神文化需求。”

陜西歷史博物館推出惠民舉措并非個例，而是博物館行業(yè)解決公共文化服務(wù)矛盾的縮影。南京中國科舉博物館、殷墟博物館、成都武侯祠博物館、成都杜甫草堂博物館、淮安市博物館等博物館也全年無休，迎接各地游客。殷墟博物館等文博單位更是推出“夜游博物館”項目，緩解客流壓力，為游客提供更多選擇。

取消閉館日看似簡單，實則考驗博物館的綜合管理能力。全年開放意味著文物在公眾參觀環(huán)境中的暴露時間增加。為此，博物館需要通過技術(shù)手段強化對文物的實時監(jiān)測與保護(hù)。這對工作人員提出了更高的要求，增加了他們的勞動強度。如何在保障公眾游覽體驗的同時，確保文物安全和工作人員權(quán)益，是博物館正在努力解決的重要課題。

國家文物局2024年7月發(fā)布的《關(guān)于做好2024年暑期博物館開放服務(wù)工作的通知》明確提出，熱門場館可通過延長開放時間、優(yōu)化預(yù)約機制等措施提升服務(wù)能力。陜西歷史博物館這一舉措不僅是對公眾呼聲的積極回應(yīng)，還是博物館管理模式向精細(xì)化、人性化轉(zhuǎn)型的重要突破。

劉寧認(rèn)為，提供更好的文化服務(wù)，符合群眾的情感需求、精神需求，有助于釋放文化產(chǎn)品的公共價值。陜西歷史博物館推出系列惠民措施更好服務(wù)群眾，讓人們看到博物館不僅是歷史的守護(hù)者，還是現(xiàn)代城市文明進(jìn)步的推動者。（記者 趙茁軼）

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