在深入開展主題教育的熱潮中，陜西省稅務部門深入貫徹落實全省“三個年”活動部署，縱深推進“便民辦稅春風行動”，在調(diào)查研究中找到問題、研究方法、破解難題，將主題教育融入為納稅人繳費人辦實事的具體實踐中。

5月29日，在西咸新區(qū)涇河新城永樂稅務所的遠程視頻核查室里，工作人員正通過實時定位系統(tǒng)確定納稅人地點和經(jīng)營場所，耐心地指導企業(yè)通過視頻辦理業(yè)務。

“這樣的服務態(tài)度和效率，我們非常滿意。”陜西軍豐建設工程有限公司負責人李斌對屏幕中的工作人員豎起大拇指。

咸陽市稅務局第一稅務分局積極落實大企業(yè)"總對總"服務溝通機制工作要求，組建青年黨員干部先鋒隊進駐大企業(yè)擔任大企業(yè)"首席聯(lián)絡員"和專屬服務管家，精準推送行業(yè)稅收政策，精確提供稅收風險預警服務，精心幫助企業(yè)解決問題。人民網(wǎng)記者王晴垣 攝

作為涇河新城工業(yè)聚集區(qū)污水處理廠工程EPC的承建單位，隨著工程推進和工程業(yè)務量增加，公司結算發(fā)票的開票額度和數(shù)量不夠用，財務人員便在電子稅務局提交了發(fā)票增版增量申請。涇河新城稅務局收到申請后，及時與企業(yè)聯(lián)系，并進行遠程視頻核查，隨后送達電子文書，當天便申領到了增版增量的發(fā)票。

李斌提到的遠程視頻核查，是西咸新區(qū)涇河新城稅務局推出的一項創(chuàng)新舉措。在基層稅務所建立遠程視頻核查室，利用實時定位系統(tǒng)確定納稅人地點和經(jīng)營場所，通過執(zhí)法記錄儀、視頻系統(tǒng)“雙視頻、雙錄制”開展遠程核查，在形成結論后，按程序送達電子文書，并按照“一戶一冊”，將核查形成的電子文件、視頻音頻做好電子歸檔。與此同時，在遠程辦理業(yè)務過程中，整個核查過程同步錄音錄像，做到視聽資料全面、客觀、合法、有效，核查結束后能當場答復的當場答復，不能當場答復的告知期限。

自推出遠程視頻核查以來，涇河新城稅務局已累計為1019戶（次）納稅人辦理了相關稅收業(yè)務。日前，遠程視頻核查創(chuàng)新舉措入選陜西省2023年第一批優(yōu)化營商環(huán)境典型經(jīng)驗做法。

西安市稅務局青年干部道愛菊糧油集團有限公司送政策。人民網(wǎng)記者王晴垣 攝

不僅是遠程視頻核查，近年來，陜西稅務部門進一步深化辦稅繳費便利化改革，大力推進“線上辦”“掌上辦”。一系列“云端”服務項目不僅實現(xiàn)辦稅繳費從“面對面”到“線對線、鍵對鍵、屏對屏”的轉變，還為全省納稅人提供了24小時不間斷服務。截至目前，陜西省電子稅務局線上服務事項達233項，占業(yè)務總量的96%，網(wǎng)上申報率達到98%。

調(diào)查研究是獲得真知灼見的源頭活水，是做好工作的基本功。在深入開展主題教育過程中，陜西省稅務局切實用好調(diào)查研究這個法寶，解決納稅人繳費人急難愁盼問題,切實把調(diào)研成果轉化為惠民助企的硬招實招。

榆林市稅務干部在長慶油田調(diào)研，宣傳減稅降費政策。人民網(wǎng)記者王晴垣 攝

近期，在陜西省稅務部門實地調(diào)研中，中國石油天然氣股份有限公司長慶油田分公司（以下簡稱“長慶油田”）的跨區(qū)域涉稅訴求率先得到解決。

“由于企業(yè)多地重復稅務登記的問題，導致納稅信用評價無法取得較高等級，海關繳款書協(xié)查比對工作存在困難”據(jù)企業(yè)財務總監(jiān)陳景富介紹，長慶油田總部位于陜西省西安市，但工作區(qū)域橫跨陜甘寧蒙等?。▍^(qū)）的60多個縣（區(qū)、旗），日常稅務工作中，企業(yè)在多地進行重復稅務登記。

了解長慶油田的跨區(qū)域涉稅問題后，陜西省稅務局調(diào)研組立即核實有關情況，迅速啟動跨區(qū)域協(xié)作機制，與甘肅、寧夏、內(nèi)蒙古等地稅務部門共同提出解決方案。各地大企業(yè)稅收服務和管理部門對長慶油田各地分支機構的稅務登記情況進行核查，再由長慶油田主管稅務機關陜西省稅務局第一稅務分局安排專人規(guī)范稅務登記信息，確保長慶油田在甘肅、寧夏、內(nèi)蒙古的全部分支機構稅務登記規(guī)范無誤。經(jīng)過四省區(qū)稅務大企業(yè)部門持續(xù)協(xié)作溝通，圓滿解決了長慶油田跨省登記不一致問題，徹底掃清了企業(yè)在納稅信用等級評定、關稅協(xié)查比對等業(yè)務上的障礙。

稅務干部在重點企業(yè)進行稅收政策輔導。人民網(wǎng)記者王晴垣 攝

與此同時，陜西、甘肅、寧夏和內(nèi)蒙古、四川、河南等地稅務部門還對當?shù)仄渌鐓^(qū)域大企業(yè)的稅務登記基礎信息進行集中梳理、規(guī)范稅務登記行為，及時發(fā)現(xiàn)并解決企業(yè)面臨的重復登記問題。

主題教育的成效如何，納稅人繳費人問題的解決情況是重要標尺。下一步，陜西省稅務局將不斷優(yōu)化服務措施，以解決問題為根本目的，真正把情況摸清、把問題找準、把對策提實，不斷探索總結解決問題的新思路新辦法，把主題教育中煥發(fā)出來的學習工作熱情轉化為攻堅克難、干事創(chuàng)業(yè)的強大動力。

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