“我們超市的對公戶是在你們行開立的，為了便于結算，想把員工的工資卡也開在你們行，但是超市離你們銀行網(wǎng)點路程比較遠，我們超市的地點也比較分散，大家平日里忙于工作，基本抽不開身到銀行辦理業(yè)務�！苯�日，某超市負責人張先生(化名)電話里和恒豐銀行西安勞動南路支行的工作人員小王談到業(yè)務訴求時說道。

掛掉電話，小王將客戶的業(yè)務訴求向上級進行了匯報，最終決定由工作人員上門為客戶提供開卡服務。第二天一大早，恒豐銀行西安分行勞動南路支行一行人帶著移動開卡設備來到超市，在臨時搭建的“柜臺”上開始了業(yè)務辦理。開卡現(xiàn)場，工作人員在辦理業(yè)務之余，還積極向客戶講解銀行卡安全用卡知識、電子銀行等業(yè)務操作流程。一個星期左右的時間，恒豐銀行西安勞動南路支行累計為超市員工開卡400余張�！案兄x恒豐銀行的業(yè)務支持，上門開戶這個辦法確實是為我們解決了難題，既便利又高效!”張先生對恒豐銀行的服務給予了高度評價。

自成立以來，恒豐銀行西安分行以不斷滿足客戶需求為己任，業(yè)務發(fā)展勢頭、品牌形象持續(xù)向好。下一步，該行將繼續(xù)堅持“用心傾聽、敏捷響應”的服務理念，不斷提高服務能力及水平，致力為廣大客戶提供更優(yōu)質(zhì)的金融服務。（當?shù)毓└?恒豐銀行西安分行）