4月30日，國網(wǎng)渭南供電公司營銷人員通過“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP線上平臺，快速為陜西蒲城環(huán)科脫硫有限責任公司辦理了250千伏安的“暫�；謴汀保�保證了客戶的用電負荷需求。

位于渭南市蒲城縣橋陵鎮(zhèn)的陜西蒲城環(huán)科脫硫有限責任公司是一家礦石開采企業(yè)，主要從事高鈣石粉的加工與銷售企業(yè)，2009年10月落戶蒲城并投產(chǎn)。今年2月份以來，受疫情影響，產(chǎn)品市場需求量銳減，致使企業(yè)生產(chǎn)處于不穩(wěn)定狀態(tài)，造成企業(yè)負荷利用率偏低，生產(chǎn)用電成本加大。

了解到企業(yè)的實際困難后，國網(wǎng)渭南供電公司主動出擊，為客戶提供“問診”服務，及時向客戶宣傳不受“暫停用電不得小于15天”限制，“當日受理、次日變更”“先辦理、后補資料”等扶持企業(yè)的國家支持性電價政策。知曉優(yōu)惠政策后，該企業(yè)根據(jù)自身生產(chǎn)負荷情況分別于3月4日辦理了250千伏安變壓器的“暫�！焙�800千伏安的“暫�；謴汀�；接著又在4月15日辦理了800千伏安變壓器的“暫�！焙�250千伏安的“暫�；謴汀保�4月30日再次辦理了250千伏安變壓器的“暫�；謴汀保�多重變更業(yè)務的辦理充分體現(xiàn)了優(yōu)惠政策的“靈活性”，為企業(yè)節(jié)約電費成本近7萬元。

新冠肺炎疫情發(fā)生以來，陜西渭南供電公司踐行“人民電業(yè)為人民”服務宗旨，以實現(xiàn)“沒有最好、只有更好”的營商環(huán)境為目標，堅決把服務挺出去，精準落實各項支持政策，“一企一策”幫助企業(yè)紓難解困，支持企業(yè)復工復產(chǎn)達產(chǎn)。

該公司積極落實國家、陜西省疫情防控期間降低企業(yè)用電成本，支持企業(yè)共渡難關的有關支持性兩部制電價政策、靈活電價政策，抗疫期間，通過電話、微信等方式，主動向用電企業(yè)特別是外資企業(yè)宣傳相關政策內容，同時充分了解企業(yè)用電供電可靠性及企業(yè)用能成本情況，幫助企業(yè)出謀劃策，最大限度的保證疫情期間用電正常和在政策范圍內降低企業(yè)電費成本。落實“暫停用電不得小于15天”限制等扶持企業(yè)政策，執(zhí)行用戶140余戶，共計為企業(yè)節(jié)約基本電費支出180余萬元；落實95%結算的支持政策用戶78500戶，90%結算用戶2900戶，目前已執(zhí)行到位共為工商企業(yè)用戶節(jié)支2000萬元，預計到優(yōu)惠政策截止期內可為用戶節(jié)支4200余萬元。

同時，該公司以渭南市直供4000余家企業(yè)的歷史日用電量、當前日用電量等數(shù)據(jù)為樣本，對企業(yè)用電規(guī)律進行分析，計算出企業(yè)復工復產(chǎn)電量比例，并通過線上數(shù)據(jù)分析與線下回訪相結合的方法，了解客戶復工時間、生產(chǎn)狀況、用電負荷、用電需求等信息，有力支撐渭南市政府精準施策復工復產(chǎn)達產(chǎn)。（當?shù)毓└?楊錦 王宏安）